罪疚感是一种感觉。是一种做错事的感觉。也就是你认为你犯罪了，你做了不应该做的事，你做了愚蠢的事（撒上24:10）。这是一种自责、忧伤、低落的情绪（诗篇34:18；51:17）。
因着堕落，我们在魔鬼的权势之下，深受谎言的影响，我们因此可能会有扭曲的罪疚感。也就是说我们会把不是罪的当成罪，把罪当做没事。创3:1-11记载亚当夏娃堕落之后，他们的罪本来是吃了不应该吃的善恶树上的果子，他们却因为赤身露体而惧怕，因此躲避神的面。他们没有把吃禁果看做罪，却把赤身露体当做罪。
我们每一个人都有良心，我们做错事的时候，良心会责备我们，但是因着罪和谎言，我们的良心也不总是对的（约一3:20-21；提前4:1-2）。
有时候因着知识的不充足，我们会有软弱的良心，本来不是罪的，我们会认为是罪，当我们做我们认为是罪的事情的时候，我们的良心就污秽了，因为我们觉得自己犯罪了（林前8:4-12）。
当我们对于真理认识不清楚的时候，我们对爱认识不清楚的时候，也可以把罪当做没事。比如我们有知识，觉得吃任何东西都没事，但是可能会因此伤了别人软弱的良心，让别人犯罪，这样就得罪了基督（林前8:1-2；9-12）。
所以我们要殷勤查考圣经，以明白对于基督徒来说，什么是罪，什么不是，让我们可以分辨好歹。这是需要操练的（来5:14；罗12:3）。相关阅读《罪到底是什么？》。
当我们正确界定什么是罪的时候，才轮到处理罪疚感的问题：
1、如果发现是错误的罪疚感，比如不是罪的，我们误认为是罪，当我们回到真理，扭曲的罪疚感就会消失。因为我们并没有得罪神，我们不需要接受来自别人或良心的错误的控告。
2、如果是正确的罪疚感，我们确实得罪了神，我们需要向神认罪，然后转向福音，接受神的赦免，因为耶稣已经为我们成为了挽回祭（诗篇32:5；约一1:9）。这样罪疚感就会消除。
3、如果我们的罪和人际关系有关系，需要我们采取进一步的行动的话，如果我们不按照神的命令去做，可能罪疚感依然存在，只不过是换了另外一种罪，这样的罪疚感会驱动我们采取行动。比如我骂了别人，但是却没有去道歉或认罪或与人和好（太5:23-24）。虽然我在神面前认了罪，可能依然有罪疚感，因为不去认罪以及和好也是一种罪（箴言28:13）。这时候我们需要为这些有关的罪认罪悔改，然后转向福音。我们被神的爱驱动的时候，就会去做主所喜悦的事情。
4、有时候虽然我们认罪了，别人也宽恕了，但是对别人造成的严重后果一直存在，我们想到或看到这些后果的时候，依然会有罪疚感，这是需要避免的。我们可能会有忧伤或难过，但是不应该有罪疚感。
5、有时候我们被性侵犯了，而且被别人怪罪与自己，其实并不是自己的责任。我们除了有罪疚感，还可能感觉到很脏。这时候需要回到圣经，不要接受别人的控告，相信神的公义，在基督里自己是圣洁的、毫无瑕疵的，除去错误的罪疚感、羞耻感以及不洁的感觉。
6、有时候我们觉得自己必须做出补偿、自我惩罚、必须做到某种标准，才能得到神的宽恕，或才能自己宽恕自己或接纳自己。这是一种骄傲。等于把自己放在神的宝座上，或自己凌驾在神之上。因为神在基督里已经宽恕了我们，神是至高的审判官，我们却不放过自己，我们觉得自己比神还公义（罗3:23-26）。我们需要认罪悔改。
7、有时候我们的罪疚感和罪的大小有关，如果罪小一些，自己就没有罪疚感，觉得没什么，如果罪比较大，或后果比较严重，自己才有明显或强烈的罪疚感。这也是错的。罪无论大小，无论后果如何，都是罪，罪的根本定义是做不到神的标准，是违背了神的律法或命令。任何罪都亏缺了神的荣耀，罪的工价都是死（罗3:23；6:23），都应该被惩罚。只有耶稣基督可以解决和除去我们的罪。当我们藐视罪，就等于藐视十字架。