对于第一次去你教会的人而言，第一印象是很重要的。不过礼拜结束后的半个小时将会决定他们是否会再来——并且留下来。我们的研究显示出三个要点：
“人们是否友善”是新来者所寻求的最重要的东西。
“友善”是建立在有多少人跟他们说话的基础上。
进行“友好交谈”最重要的时机是在礼拜刚刚结束时。
我们最近搬家了，去过了好多教会，我发现了一些简单却重要的方法，会促使人们再来。
礼拜后接待：如果礼拜结束后人们继续跟新来者交谈，那么在礼拜中问安就是好的。如果结束后人们装作什么都没发生似的，那在礼拜中问安就产生坏的效果。如果你教会的人跟新来者并非自然的兴趣相投，那就指定人在聚会后进行接待。他们要直接去找到新来者，陪着他们到咖啡台前，把他们介绍给别人，并且邀请他们再来。
三分钟原则： 我们去过的一间教会中，牧师提醒会众，礼拜结束后至少三分钟内人们必须与他们不相识的人交谈！这原则对我们很管用。我们遇见了一个很有趣的人，他从去年到那里聚会。我们交谈了超过十五分钟！当我们再回去的时候，就盼望着看到他那友善的面庞。【如何和陌生人开始话题？】
参观教会: 新来者即使想到处看看，也会感到犹豫不决。所以，礼拜结束后带他们简单的参观一下教会。这是一个低要求、限定时间、信息量大的事情。带领者向他们解释本周在这里要举行那些活动，新来者自然就会问问题。这样，接下来要参加会员课程之类的活动就容易多了。
跟进联系。牧师发出一封“谢谢你的到访”信函，这是个标准步骤。我们去每一间教会，都收到了很好的信函。不过我们第二次去这些教会之后——就什么也没有了。
在一个典型的、稳定的教会中，有9%的新来者会留到下一年。但在第二次来的人里面（在六周中来了两次），有17%的人会留下。在第三次来的人里有36%的人会留到来年。
对于增长中的教会而言也有类似的模式：21% 的初来者，38% 的第二次来访者, 57% 的第三次来访者会再来并参加教会。
跟第二次来访者进行特别的跟进联系就像是在好土中播种。对第三次来访者的跟进措施就像是收割成熟的庄稼。