箴言20:5告诉我们要明白人心是不容易的。辅导当中最常见的挑战就提恰当的问题，来得到足够的信息，或者引导对方明白真相和真理。
有哪些类型的问题会有帮助呢？我们一起来看圣经中的案例。
1、关于被辅导者基本信息以及目前状况的问题。包括身心灵、关系、信仰等诸多状况。这样会帮助辅导员和被辅导者知道被辅导者当前的状态是什么样的。神在伊甸园第一次辅导中的问题是“你在哪里？”，神不是不知道，乃是帮助亚当明白自己当时的状况。“你名叫什么？”(创32；27）耶稣问：“我向你们所做的，你们明白吗”（约13:12）耶稣问“你们也要去吗”（约6:67）“你信神的儿子吗”（约9:35）“你不信吗？”（约14:10）“你们有吃的没有”（约21:5）“你爱我比这些更深吗？”（约21:15）“你看见什么了？”（可8:23）“你叫什么？”（可5:9）“你们信我能做这事吗？”（太9:28）“你们说我是谁？”（太16:15）
2、关于暴露被辅导者的内心或与帮助被辅导者思考内心的问题。神在创世纪第二次辅导问该隐的问题是“你为什么发怒”“你为什么变了脸色呢”，神不是不知道，乃是帮助该隐思考自己的内心。情绪的背后是有原因的，我们需要解决的是更为根本的问题，而不仅仅是表面上的问题。“为什么看见你弟兄眼中有刺，却不想自己眼中有梁木呢？（太7:3）”“为什么胆怯呢？”（可4:40）“小信的人啊，为什么疑惑呢？”（太14:31）耶稣也问文士“你们心里为什么这么议论呢”（可2:8）“你们为什么因为没有饼就议论呢？”（可8:17）耶稣跟法利赛人说“你们为什么要杀我呢”（约7:19）“你们为什么不能听我的话呢？”（约8:43）“为什么不信我呢？”（约8:46）“妇人你为什么哭？”（约20:15）“你爱我比这些更多么？”（约21:15）“你们心里议论的是什么呢？”（路5:22）“你们出去是要看什么？要看先知吗？”（路7:26）。耶稣也用“为什么”来暴露听众的自欺。“你们为什么称呼我“主啊主啊”，却不遵守我的话呢？”（路6:46）【需要注意的是：耶稣的说话是带有权柄的（1:22），所以他可以用“为什么”这样的问题，但是作为辅导员，我们的角色和耶稣是不一样的，“为什么”容易让人感觉被质问的口气，可能会让一些人不舒服，所以我们可以根据所辅导的对象的情况，酌情把“为什么”改为“是什么原因”的提问方式，让被辅导者更好接受以及回答。】
3、透过有明显答案的问题或反问来促使对方思考，因而带来改变。“在神岂有难成的事吗？”（创18:14）“耶和华的臂膀岂是缩短了吗？”（民11:23）耶稣问众人“哪一样容易呢?”（可2:9）“你们哪一个能用思虑使寿数多加一刻呢？”（太6:27）“人若赚得全世界，赔上自己的性命，有什么益处呢？”（太16:26）“你们不记得。。么？”（太16：9-10）“神若帮助我们，谁能抵挡我们呢？谁能控告神所拣选的人呢？谁能使我们与基督的爱隔绝呢?”（罗8:20-35）
4、关于其他人目前的基本状况的问题。神问该隐的第二个问题是“你的兄弟在哪里呢”，神不是不知道，乃是给该隐机会供出亚伯的情况。耶稣问“你们把他安放在哪里呢”（约11:33-34）。
5、关于已经发生的事情或和历史有关的问题。神为该隐“你做了什么事呢”，神要被辅导者思想自己的行为（创4:10）。先知以赛亚问“这些人说什么？他们从哪里来见你？”“他们在你家看见了什么？”（赛39:3-4）。耶稣问“他得这病有多少日子了？”（可9:21）“你们和他们辩论的是什么？”（可9:16）“你们在路上议论的是什么？”（可9:33）
6、关于被辅导者所拥有的资源的问题。神问摩西“你手里是什么呢”（出4:2）。耶稣问“你们有吃的没有？”（约21:5）“你们有多少饼？”（可8:5）
7、了解被辅导者的需求或期待的问题。耶稣问“你们要什么”（约1:38），“你要痊愈吗”（约5:6）“你们要什么呢？”（太20:21）“要我为你做什么？”（可10:51）“要我给你们做什么呢？”（可10:36）
8、挑战被辅导者思考或寻找解决方案的问题。耶稣问“我们从哪里买饼给这些人吃呢”（约6:5）。“大卫既自己称他为主，他怎么又是大卫的子孙呢？”（可12:37）“约翰的洗礼是从天上来的，是从人间来的呢？”（可11:30）“对瘫子说‘你的罪蛇了’，或说‘起来，那你的褥子行走，哪一样容易呢？’”（可2:9）“这像和这号是谁的？”（可12:16）
9、问被辅导者有关真理的问题，以让对方转向神的话语。神的话语的能力远远大于人的能力。“你们没有念过吗？”（可2:25）“律法上写的是什么？你念的是怎样呢？”（路10:26）“你是以色列人的先生，还不明白这事吗？”（约3:10）“论到死人复活，你们没有念过摩西的书荆棘篇上所记载的吗？”（可12:26）“摩西吩咐你们的是什么？”（可10:3）
10、核实对方是否明白自己所讲的或圣经所讲的真理，这样给辅导员澄清或教导的机会。太13:51耶稣说“这一切你们都明白吗？”徒8:30“你所念的，你明白吗？”。
11、引导性的问题，是为了下一步的教导或应用做准备的。比如太21:25“约翰的洗礼是从哪里来的呢？从天上来的？还是从人间来的呢？”。比如可4:2“人拿灯来，是放在斗底下，床底下，还是灯台上？”。比如路7:42“哪一个更爱他呢？”。
辅导的几大类问题：
1、纵向的问题。就是辅导者从过去到现在的问题，和历史有关的问题，以及未来打算的问题（创16:8）。这帮助我们明白事情是如何发生的、什么事情在影响被督导者、不良的习惯有哪些等等。
2、横向的问题。被辅导者各个领域的问题：比如身体方面的问题、和神的关系方面的问题、人际关系的问题、婚姻的问题、亲子的问题、职场关系的问题、和政府关系的问题等等。
3、深度的问题。我们需要不仅看到被辅导者表面的问题，或被辅导者所提出来的问题，而是要看到其更深的问题，其真正的问题，其内心的问题，这就需要我们问一下和深度有关的问题了。
【待续】