分享和聆听是最基本的沟通技巧，但是我们基本都不会。我们自己需要学，也需要帮助被辅导者学习。沟通不是为了果效，乃是为了荣耀主，为了和我们的身份相称，为了向主交账。将来的审判会包含沟通（太12:32；雅1:19；弗4:29）。
一、学会分享：
1、首先要明白分享的目的不是为了自己，而是别人。爱是最大的（林前13:13）。即便你需要求助而分享，也是根据帮助你的人的需要来分享。
2、态度要柔和。如果要说一定要柔和，劝告别人也是如此。说的时候态度非常重要。（箴言15：1，25：15）不好的态度只会让沟通打折扣。圣经命令我们要温柔（弗4:2）。
3、尽可能分享客观信息。何时when何地where何人who何事what如何发生how。分享自己或别人主观的信息需要特别注意，下面就是一些注意事项。
4、不要猜测人的内心。妄疑也是罪。提前6:4。不要猜忌或猜疑（林前13：7）针对事实的观察而不是动机的揣测或判断（你是不是觉得自己没有一点责任，责任都是别人的；你是不是没把这当做一回事？）要谦卑问别人的看法和想法而不是猜测。
5、可以分享你的内心是怎么想的，但是不是你的全部想法，也不是为了发泄，而是为了帮助对方。即便需要分享感受，也不能给你什么都分享的理由，包括可能拆毁对方的内容。
6、不要给对方污秽（不好的、没有价值的、不造就人）的话。弗4:29。比如藐视、侮辱、定性的、贴标签的话。
7、针对具体问题而不是大概或一般性结论（你总是。。怎么老是。他就是那样的。彼前2:1）
8、不要背后说闲话和毁谤（罗1:29-30；箴言26:22；20:19）。如果涉及到第三方的信息，要想是否会涉及第三方隐私，是否会影响对方对第三方的看法，以致于第三方的名誉受损。
9、不需要说所有的细节。达到帮助或造就的目的就可以了。
10、不要凭外貌或片面信息论断人。约7:24
11、对事不对人。针对行为而不是人品。（腓2:3；雅4:11）
12、不要用抱怨的态度和方式表达看法。（腓2：14－15）把对自己所遭遇或所得到的因没有满足期望值而不满/不高兴并且表达出来不满的情绪。有言语上的、肢体语言上的、行动上的。抱怨是不知足和贪婪被挫败之后的反应。
13、不要个人化。觉得对方只有对你这样。除非有足够的证据或对方的承认。每个人都有被过犯所胜的时候。我们是与罪和撒旦征战，不是和人。弗6:12.罗6:12。
14、自己的分享要避免给对方带来试探。引导别人分享的时候也要避免给别人带来试探。
二、学会聆听：雅1:19要快快地听。要迅速明白对方的意思。
1、要有尊重的态度，可能需要放下手中的事情来专注（彼前2:17）。
2、听内容而不是态度。不要针对对方的态度去回应，而是根据神的旨意来回应。尤其听批评的时候。（箴言26:4；弗4：15）
3、要先让别人说，先让别人把话说完。（罗12:10）鼓励别人多说。
4、要先听后说，要先听明白再回应。箴言18：13。可以总结对方的话看自己是否明白对方，给对方纠正的机会。
5、多听少说。箴言10：19。不要着急发表意见，你的意见未必那么重要。箴言29：20；18:2。很多时候最大的爱就是聆听。最大的需要也是聆听。
6、不要替对方说，除非你是他肚子里的蛔虫。
7、给对方思考和沉默的时间。每一个人的思考和反应的速度是不一样的。要学会忍耐（林前13:4）。
8、要确认对方是不是仅仅需要你聆听，还是需要你回应，要看对方是否准备好你回应（箴言18:2；19:20）。
9、不要快速下结论（箴言14：15）。
10、如果对方的分享已经让你觉得对方的分享方式不合乎圣经，或会加重对方的犯罪，你可以用爱的方式打断并给与引导（加6:1-2）。
11、单独听一个人说的时候，不要以为就得到了全部的真相（箴言18:17）。