首先我们需要明白，按照圣经和章程，退会有两种，一种是正常退会，就是转会，一种是非正常退会，包括死亡、被开除会籍。如果被开除，就等于不被教会当做基督徒看待了。所以一个已经被当做基督徒看待的会友，等于就承诺会委身一个教会，所以不存在正常退会后却依然在本教会聚会并被当做基督徒看待的选项，正常退会唯一存在的选项是转会，也就是委身一个新的教会。
如果一个会友提出要转会，我们也要看他的理由是否恰当或合乎圣经，参考《我转会的理由恰当吗？》。如果发现不恰当，我们也要把对方当做软弱的会友来看待。
当有人提出退会或暂时退会（却不是转会），或转会的理由不恰当的时候，这是一个爱他/她的机会。详情请阅读《如何爱一个软弱的弟兄姐妹？》。我们需要记住：在一个人没有被开除之前，依然是我们当中的弟兄姐妹。否则我们容易只是为了解决问题，或解决这个人，而不是爱这个人。其实如果我们处理好了，我们的关系会更进一步。按照主的旨意，我们要从头到尾贯穿着爱，要让对方知道我们给的所有建议都是出于爱。
一般情况下一个人是不会提出退会的，这是一个重大的决定，好比一个孩子决定离家出走。很可能这个人已经思考了很久，甚至挣扎了很久，才提出这样的提议或决定。所以我们要非常地重视。一般来说，要尽快约对方面谈。在面谈之前和对方的沟通也要非常注意或谨慎，因为对方已经很敏感，甚至预备了足够的托词。文字的辩论通常没有什么益处，因为不是位格性的交流，也不容易表达基督的爱，可以在文字上表达些许的关心，但是更多的情况则需要面谈。如果不注意的话，面谈前的交流更容易激怒、挫败对方，让对方对教会更加失望，加重对方退出的决心。
一般情况下，最好两个人一起和对方谈，圣经说需要1-2个见证人。因着这是重大的事情，也可能涉及到教会纪律。
见面的时候，首先按照前面的《如何爱软弱或在罪中的弟兄姐妹？》来关心、体恤、了解对方，并帮助对方悔改应该悔改的罪。和对方见面前两个人要一起祷告，和对方谈话开始时候也要一起祷告，这是属灵的争战，我们也可能进入迷惑（加6:1）。现场可以用手机打开这个文档和前面的文档，彼此分担其中的服侍，也可以在现场默祷，求主做工。从一家人的角度，我们肯定是舍不得对方走的，我们不要羞于表达我们对对方的挽留。也真诚地关心对方的难处以及想离开的理由。
其次，对方有可能单刀直入谈退会的事情，我们则可以关心对方退会的理由，以及他最近的生活（包括个人、婚恋、家庭、职场、灵性、教会等），这样可以转到前面的步骤。如果有必要的，可以加以澄清，如果和第三方有关，也可以下一次邀请第三方来做见证或澄清。
其三，对方可能会抱怨教会，这时候可以用福音来引导对方，因为没有完美的教会，对方也是不完美的，我们委身教会是因为主耶稣的缘故，主耶稣为不完美的教会舍己和流血，他看教会是完美的，他深爱他的教会，我们因为爱主耶稣，也爱主的教会，并愿意为教会的建造竭心尽力，也相信主必会看顾我们和给我们天上的赏赐。当然我们也不会推脱责任，如果确实需要解决的问题，我们会呼召人来一起解决，因为家是大家的，而不是某一个人的，教会的问题是每一个人的问题，是大家的问题，也是对方的责任，而不是个别人的事情而已。发现问题是行善的机会，而不是逃跑的机会。如同使徒行传6章的案例一样。
其四、如果对方了解教会关于退会的看法，首先问对方对于退会有什么样的想法，对方目前的信仰情况--是否还信主、还相信福音、还认为自己是基督徒，如果对方还相信，就问是否愿意按照主的方式、按照圣经来处理问题，然后可以参照章程的有关链接 ，其中第十五条规定“退会自由（本章程特别规定的除外）”。第十七条规定了退会的程序，是需要征得教会的同意才能退会的。退会的情况有三种：1）死亡；2）转会；3）开除。关于转会，我们的会友盟约有教导。开除是因为对方违背圣经以及教会的文件而不愿意悔改。如果对方片面强调退会的自由，需要告诉对方我们也有收回对对方基督徒的身份的自由，也就是开除对方会籍并告知其他的教会。如果对方想换教会，帮助对象省察换教会的理由是否恰当，如果对方否定了圣经的真理或教会的文件，则温和地劝勉对方悔改，如果对方想退出会友却不换教会，则告诉对方这是不恰当的，因为我们相信基督徒要委身教会。
其五，对方可能问为什么没有退出会友和只做准会友的选项，理由很简单：因为我们相信基督徒是必须委身教会的，必须得到教会的承认的，所以对于已经委身教会的基督徒来说，只有前面三个和退会有关的选项。关于基督徒加入教会的必要性在入会课也是学习了的。
其六，跟对方谈的时候，需要仔细关心对方，了解对方是否在一直不悔改的罪中，可以根据纪律手册中罪的列表来衡量，包括刻意不履行会友盟约的义务、章程的义务等等。如果对方认罪，愿意悔改，则在以后跟进。如果对方说软弱，需要休息，可以看对方需要多少时间、以及需要少做些什么事情，然后说回头和同工商议后再回复，也可能再谈一次。如果对方刻意不悔改，则告诉对方回来后会和同工们商议，可能会把对方加入关怀名单，让大家一起来挽回，也是给对方悔改的机会和时间，直到最后决定是否提交会友大会开除。
其七、如果对方提出要少参加主日、会友大会、门训等，可以参考过去教会允许的额度，比如连续4次不参加主日活动会加入关怀名单，让大家一起挽回，连续两个月不来聚会而且不悔改，就会提名开除。连续两个月不参加会友大会则加入关怀名单，让大家一起挽回，连续4个月不参加会友大会而且不悔改，就会提名开除。门训可以暂停，但是不要停太久，免得停止惯了就不愿意参加了（需要了解对方需要停多久，回头商议再回复对方）。如果对方原来有一些服侍，也可以暂时退出，但是需要和有关负责人谈清楚。同时会友大会会为这位软弱的信徒祷告，将其放入关怀名单，直到其恢复正常的聚会和服侍。
最后，我们无论在任何方面给对方任何建议，都要合乎圣经，合乎福音，都要用福音来驱动，比如说“既然主为你把命都舍了，我们应该。。或既然主这么爱你，我们应该。。或如果你相信永生，相信天上的财宝，我们理应。。”，同时要出于爱，讲明为什么这么做对对方是好的。比如鼓励对方读经，要讲为什么这是对对方好的，比如鼓励对方坚持聚会，要讲为什么这是最好的，比如鼓励对方门训，要讲为什么这是好的。。。而不仅仅给对方律法。